當(dāng)互動(dòng)白板在使用中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，以下檢查很重要：
1. 您的電腦啟動(dòng)了嗎？工作正常嗎？ 如果不正常，請(qǐng)換一臺(tái)電腦試試。
2. 您的投影機(jī)打開(kāi)了嗎？可以正常顯示電腦的屏幕嗎？ 如果不正常，檢查投影機(jī)及投影機(jī)與電腦之間的連接線是否正常，投影機(jī)電源是否正常。把投影機(jī)的VGA線直接接到電腦的顯示卡上試一下呢？請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員檢查是否相關(guān)電纜線出現(xiàn)故障。您確信中央控制器的VGA分配器出問(wèn)題嗎？如果是，請(qǐng)聯(lián)系維修服務(wù)商。
3. 您的中央控制器電源指示燈亮嗎？開(kāi)關(guān)打開(kāi)了嗎？
4. 電腦與互動(dòng)白板中央控制器的USB線連接可靠嗎？
5. 中央控制器與互動(dòng)白板之間的網(wǎng)線連接可靠嗎？
6. 在筆沒(méi)有接觸白板時(shí)，互動(dòng)白板的網(wǎng)線連接接口附近的指示燈是否是紅色？ 如果是綠色，請(qǐng)重新插拔網(wǎng)線接口 您確定步驟3嗎？ 如果仍然不亮，請(qǐng)聯(lián)系維修服務(wù)商。
7. 您的電腦屏幕右下角是否有“電子白板”圖標(biāo)？您 運(yùn)行“電子白板掃描”程序了嗎？ 您的電腦安裝了互動(dòng)式電子白板的驅(qū)動(dòng)程序嗎？ 您確認(rèn)USB線是好的嗎？ 請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員確認(rèn)是否是中央控制器的USB接口出現(xiàn)問(wèn)題。如果是，請(qǐng)聯(lián)系維修服務(wù)商。
8. 如果以上問(wèn)題您都是可以肯定回答，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)再試一次，并再次確認(rèn)步驟7。
9. 請(qǐng)拿起電子筆，點(diǎn)擊一下白板一側(cè)的“紅色標(biāo)注筆”按鈕，然后在互動(dòng)白板上畫(huà)幾筆有反應(yīng)嗎？換成另外一支筆有反應(yīng)嗎？ 把電子筆的電池更換成7號(hào)普通堿性電池試一下。
10. 如果在進(jìn)行以上檢查后，仍然不能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)與專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)系。
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